Come posso restituire il mio ordine?Aggiornato a month ago
🔄 Come posso restituire il mio ordine?
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Per avviare il reso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto entro 14 giorni dalla consegna.
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📦 Passaggio 2: Segui le istruzioni fornite
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, ti invieremo:
L'indirizzo di restituzione
Le istruzioni dettagliate per il reso
I dettagli su come imballare correttamente il tuo articolo
Per favore, restituisci l'articolo:
Non utilizzato e in condizioni originali
Nella confezione originale, con tutti gli accessori inclusi
Utilizzando un metodo di spedizione tracciato
🚚 Importante: Responsabilità del cliente
Sei responsabile per il ritorno sicuro del pacco.
Ti consigliamo di scegliere un corriere affidabile e di conservare il numero di tracciamento.
Se l'articolo arriva danneggiato o con accessori mancanti, rimborseremo il 70% del prezzo di acquisto originale per riflettere la perdita di valore.
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Una volta ricevuto l'articolo, il nostro team lo ispezionerà.
Se il reso soddisfa i requisiti della nostra politica, riceverai il rimborso entro pochi giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.
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