Politica di garanzia GARD PROAggiornato a month ago
🛡️ Politica di Garanzia GARD PRO
Da GARD PRO garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Per questo motivo offriamo una garanzia limitata di due anni su tutti gli smartwatch, a partire dalla data originale di acquisto.
📅 Periodo di Copertura della Garanzia
Durata: 2 anni dalla data di acquisto
Chi è coperto: solo l’acquirente originale (non trasferibile)
✅ Cosa Copre la Garanzia
Se il tuo smartwatch risulta difettoso o non funziona come dichiarato durante il periodo di garanzia, GARD PRO si impegna a:
Riparare il prodotto
Oppure sostituirlo con un’unità nuova o ricondizionata dello stesso modello
Senza costi aggiuntivi per parti o manodopera
❌ Cosa Non Copre la Garanzia
La garanzia non copre:
Danni causati da uso improprio o maneggiamento scorretto
Danni da acqua (oltre il grado di impermeabilità standard)
Danni da urti o cadute
Usura estetica (ad es. graffi, crepe non imputabili al produttore)
Prodotti senza prova d’acquisto
📝 Come Richiedere un Reso in Garanzia
Prepara le seguenti informazioni:
Prova d’acquisto (ricevuta o fattura)
Foto o descrizione dettagliata del problema
Contatta il Servizio Clienti GARD PRO:
Rivolgiti al nostro centro assistenza
Spiega il problema e invia la documentazione richiesta
Segui le istruzioni per la restituzione:
Se necessario, ti verrà chiesto di restituire il prodotto per ispezione o riparazione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente
Ricevi la Risoluzione:
Se approvato, il tuo orologio sarà riparato o sostituito
La sostituzione potrà essere con un prodotto nuovo o ricondizionato, in base alla disponibilità
I prodotti riparati saranno restituiti in condizioni di perfetto funzionamento
📞 Hai Ancora Bisogno di Aiuto?
Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta di garanzia, puoi contattare nuovamente il nostro team di supporto per una revisione ulteriore. Siamo impegnati a garantire un’esperienza equa e di supporto per ogni cliente GARD PRO.